Construit pour les PME
qui en ont assez
Pourquoi KA IT existe, et ce que nous faisons (ou pas) concrètement.
KA IT est née d'une frustration. Pendant cinq ans, Abdelhak Kharraz a travaillé sur le terrain comme technicien puis responsable chez différents prestataires IT. Partout, le même constat : des PME qui jonglent avec quatre ou cinq fournisseurs différents, des devis à rallonge, des promesses de délai jamais tenues, et un support qui se résume trop souvent à un call center qui vous renvoie d'un ticket à l'autre.
En 2023, il lance KA IT SRL avec une idée simple : un seul numéro, une vraie équipe humaine, et des prix affichés publiquement. Pas de commercial entre vous et le technicien. Pas de couches d'abstraction. Quand vous appelez, vous parlez immédiatement à quelqu'un qui connaît votre infrastructure.
Aujourd'hui, l'équipe est composée de des techniciens expérimentées sur l'ensemble des matériels IT professionnels. Nous intervenons sur l'ensemble du périmètre IT d'une PME ou d'une ASBL : support utilisateurs, postes de travail, serveurs, réseau, Wi-Fi, cybersécurité, sauvegardes, imprimantes et parc matériel. Que ce soit à distance depuis notre bureau bruxellois ou directement sur site chez vous.
Ce que nous ne faisons pas
Nous ne vendons pas de téléphonie fixe ni mobile, nous ne réparons pas de smartphones cassés, et nous ne touchons pas au hardware grand public. Notre terrain de jeu, c'est l'IT professionnelle — et seulement ça.