Naar inhoud
Over ons

Één nummer,
een team in bestelwagens,
overal in België

KA IT SRL is het B2B IT-team dat u vanaf het begin had willen hebben: openbare tarieven, contractuele SLA, geen langdurige verbintenis. Opgericht in Anderlecht door Abdelhak Kharraz, werken wij overal in België — Brussel, Brabant, kust, Wallonië, Vlaanderen — met een vloot van nieuwe bestelwagens.

Openbare tarieven Contractuele SLA Overal in België

Gebouwd voor KMO's
die er genoeg van hebben

Waarom KA IT bestaat, en wat we concreet wel (en niet) doen.

KA IT is ontstaan uit frustratie. Voor hij KA IT lanceerde, werkte Abdelhak Kharraz op het terrein als technieker en vervolgens als verantwoordelijke bij verschillende Belgische IT-dienstverleners. Overal dezelfde vaststelling: KMO's die jongleren met vier of vijf leveranciers, eindeloze offertes, beloften over termijnen die nooit worden nagekomen, en een support die te vaak neerkomt op een callcenter dat u van ticket naar ticket doorstuurt.

In 2023 lanceert hij KA IT SRL in Anderlecht met een eenvoudig idee: één nummer, een echt menselijk team, openbare tarieven en een contractuele SLA. Geen commerciële tussenpersoon tussen u en de technieker. Geen abstractielagen. Wanneer u belt, spreekt u meteen iemand die uw infrastructuur kent.

Vandaag is het team samengesteld uit ervaren techniekers voor het volledige gamma professionele IT-apparatuur. We nemen alle IT-aspecten van een KMO of een VZW voor onze rekening: gebruikerssupport, werkplekken, servers, netwerk, wifi, cybersecurity, back-ups, printers en hardware. Op afstand vanuit Anderlecht of rechtstreeks bij u ter plaatse, overal in België — Brussel, Brabant, Belgische kust, Wallonië, Vlaanderen.

De inzet lijkt te werken. Onze eerste klanten bevelen ons aan op Google. Lees de reviews op Google.

Wat wij niet doen

Wij verkopen geen vaste of mobiele telefonie, wij herstellen geen stukke smartphones en we komen niet aan consumentenhardware. Ons speelveld is professionele IT — en alleen dat.

Abdelhak Kharraz

Oprichter & zaakvoerder — KA IT SRL

B2B IT-ingenieur, Abdelhak heeft jarenlang op het terrein KMO's geholpen bij verschillende Belgische dienstverleners voordat hij KA IT oprichtte in Anderlecht. Zijn overtuiging: IT-support voor KMO's hoeft niet ondoorzichtig, traag of "naar het gezicht van de klant" gefactureerd te zijn. Hij leidt de onderneming vanuit Brussel en rijdt zelf op locatie wanneer de context dat vereist — in een KA IT bestelwagen, overal in België.

« Transparantie is geen marketingargument. Het is ons vertrekpunt. »

Abdelhak Kharraz — Oprichter KA IT

Vier engagementen
die het verschil maken

Waar de markt ondoorzichtig, traag of in silo's is, doet KA IT het omgekeerde — bewust.

€
Openbare tarieven
25 / 50 / 80€ / gebruiker / maand excl. BTW

Onze Bronze-, Silver- en Gold-pakketten staan op de homepage. Geen eindeloze offertes, geen tarifering naar het gezicht van de klant. U weet wat u betaalt vóór de eerste afspraak.

Contractuele SLA
Bronze · Silver · Gold

Opvolg- en oplostijden zwart op wit in het contract, gedifferentieerd per criticaliteit (P1 tot P4). Geen marketingbelofte — een becijferd engagement.

Mobiliteit op terrein
Nieuwe bestelwagens, overal in BE

Al onze techniekers rijden met nieuwe bestelwagens uitgerust voor IT-interventies. Brussel, Brabant, Belgische kust, Wallonië, Vlaanderen — wij komen langs, zonder verborgen kilometerkosten.

AI + menselijk
Eerste diagnose in minder dan 5 min

Ons portaal integreert een AI-diagnose die uw ticket in minder dan 5 minuten kwalificeert — dan neemt een echte technieker het over volgens de urgentie. U wint tijd, wij behouden de menselijke expertise.

Wat bij ons
nooit verandert

Vier eenvoudige engagementen die we vanaf dag één nakomen.

Echte reactiviteit

Snelle opvolging tijdens kantooruren, prioritair voor klanten met ondertekend pakket. Één enkel nummer, een echte technieker, geen callcenter: we nemen binnen 48 uur contact met u op.

Transparante prijzen

25, 50 of 80 € per gebruiker per maand. Geen eindeloze offertes, geen verborgen kosten. U weet precies wat u betaalt voor u tekent.

Multi-merk ervaring

Ervaring met alle grote professionele merken. Onze interventies volgen de professionele best practices. Geen geknoei.

Menselijke nabijheid

Klein team dat zijn klanten bij hun voornaam kent. U spreekt altijd dezelfde persoon. Geen ticket dat vijf keer wordt doorgestuurd.

Ervaring met het volledige assortiment professionele IT-apparatuur

Wij komen
naar u toe

Brussel, Brabant, Belgische kust, Wallonië, Vlaanderen. Al onze techniekers rijden met nieuwe bestelwagens, interventies ter plaatse overal in België.

Bekijk het gedetailleerde gebied

Brussel Hoofdstad & Brabant

De 19 Brusselse gemeenten + Waals-Brabant (Waterloo, Wavre, Louvain-la-Neuve) + Vlaams-Brabant (Leuven, Zaventem, Vilvoorde).

Belgische kust

Oostende, Brugge, Knokke-Heist, Blankenberge, De Haan, Nieuwpoort, Koksijde. Ideaal voor KMO's en horeca aan de kust.

Wallonië

Luik, Charleroi, Bergen, Namen, Doornik, La Louvière. Interventies ter plaatse voor Waalse KMO's en VZW's.

Vlaanderen

Antwerpen, Gent, Mechelen, Hasselt, Genk, Kortrijk, Roeselare. Vlot Nederlands, team FR / NL.

U bent in België, wij komen langs. Nieuwe bestelwagens, transparante kilometerkosten (inbegrepen in ondertekende pakketten).

Openbare reviews, rechtstreeks geplaatst op ons Google-bedrijfsprofiel.

Lees de reviews op Google Maps

Zin om hierover te praten?

Een gesprek van 15 minuten om uw situatie te begrijpen en te kijken of we u kunnen helpen. Zonder verplichting.

Gratis diagnose